信息收集范围与类型：我们收集什么，为什么收集
传奇SF 圣皇平台（以下简称"本平台"）深知个人信息保护的重要性。我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》的相关规定，以"最小化收集"为原则，仅采集为提供游戏服务所必需的信息。本政策适用于所有通过bt.chuanqi-sf.org.cn域名访问及使用本平台服务的用户。
我们收集的信息分为两大类。第一类是账号注册信息，包括你主动提交的用户名、密码（经MD5加盐加密存储）、电子邮箱、QQ号码（可选）。这些信息用于创建你的游戏身份、提供密码找回服务以及发送重要的账号安全通知。第二类是设备与日志信息，包括IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器UA标识、游戏客户端的版本号、登录时间戳。此类信息用于排查网络故障、防范恶意攻击以及进行游戏内反作弊数据分析。
我们特别声明，本平台绝不收集任何与游戏无关的个人敏感信息，包括但不限于身份证号码、银行卡号、真实姓名、家庭住址、通讯录、地理位置等。在游戏过程中产生的聊天记录，我们仅保存最近30天，且仅用于处理玩家纠纷与举报核查，不会用于任何商业分析用途。
信息使用目的与方式：透明使用，拒绝滥用
你所提供的个人信息仅用于以下明确且合法的目的：其一，创建并维护你的游戏账号，确保你能正常登录游戏客户端及辅助工具；其二，提供客户支持服务，包括但不限于处理你的咨询、投诉、账号申诉请求；其三，进行游戏平衡性分析与反作弊监测，例如通过分析设备日志识别多开、脚本等违规行为。
我们承诺，绝不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。在以下例外情形下，我们可能会共享必要的信息：（1）根据法律法规、司法裁定或政府主管部门的强制性要求；（2）为维护本平台的知识产权、财产安全或其他合法权益所必需；（3）在并购、重组或破产清算时，涉及用户信息转移的，我们将提前30日在官网首页发布显著公告通知。
关于信息存储期限，我们将仅在实现上述目的所必需的期限内保留你的个人信息。账号注销后，我们将于30个工作日内彻底删除或匿名化处理你的所有数据。游戏日志数据保存期不超过180天，设备信息保存期不超过365天。
第三方数据共享政策：严格限制，安全可控
除本政策明确说明的情形外，我们不会主动向任何第三方机构共享你的个人信息。目前，本平台可能涉及以下第三方服务商，他们仅在必要范围内接触数据，并受到严格的保密协议约束。
- 云服务提供商：我们使用阿里云、腾讯云作为服务器托管方，他们可能接触到存储于云端的加密日志数据，但无权读取或修改任何业务数据。
- 支付渠道：若你使用官方充值服务，支付过程将由支付宝、微信支付或易宝支付等持牌机构完成。我们仅接收支付结果通知（成功/失败），不存储你的完整银行卡号或支付密码。
- 短信服务商：用于发送验证码短信，我们仅提供手机号码（如你选择绑定），服务商不得将该号码用于任何其他用途。
我们郑重承诺，所有第三方服务商均需通过我们的安全评估，并签署包含数据保护条款的合同。若因第三方原因导致你的信息泄露，我们将依法承担相应责任，并协助你追究第三方的法律责任。
用户权利：你的数据，你做主
依据《个人信息保护法》，你对本平台持有的个人信息享有以下法定权利。你可以通过发送邮件至 [email protected] 行使这些权利，我们将在15个工作日内予以答复。
- 查询权：你可以请求查看我们收集了你的哪些个人信息。
- 更正权：若你发现个人信息有误，可自行在官网"账号管理"页面修改，或请求我们协助更正。
- 删除权：你可以请求删除你的账号及全部相关数据。请注意，删除账号意味着放弃所有游戏进度与虚拟财产，该操作不可逆。
- 撤回同意权：对于基于你同意而进行的处理活动，你有权随时撤回同意。
- 注销权：你可以在官网"账号安全中心"提交注销申请，我们将在7日内完成审核与处理。
- 投诉权：若你认为我们的处理行为侵害了你的合法权益，你有权向网信部门或公安部门投诉举报。
为保障账号安全，处理上述请求前，我们可能需要验证你的身份（如通过绑定邮箱发送验证码）。对于明显无意义或重复过度的请求，我们可能收取合理费用或予以拒绝。
信息安全保障措施：技术+管理双重防护
保护你的数据安全是我们最重要的责任。在技术层面，我们实施了包括但不限于以下措施：所有数据传输采用TLS 1.3加密协议；用户密码采用bcrypt算法加盐哈希存储，即使数据库泄露也无法还原明文；服务器部署了WAF（Web应用防火墙）与入侵检测系统，实时拦截SQL注入、XSS跨站脚本等常见攻击。
在管理层面，我们实行严格的数据访问权限控制。仅授权的最小必要岗位人员可访问用户数据，且所有访问操作均记录在审计日志中。我们每年至少进行一次内部数据安全审计，并定期委托第三方安全公司进行渗透测试。2025年，我们顺利通过了等保二级认证，并获得了"年度最佳数据安全实践奖"。
尽管有上述措施，但请注意，互联网环境不存在绝对的安全。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，在72小时内通过邮件、短信或官网公告的方式向你告知事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的补救措施以及你的自助防护建议。
政策更新与通知机制：持续优化，透明告知
随着法律法规的更新以及平台业务的发展，我们可能会适时修订本隐私政策。修订后的政策将在本页面发布，并更新文首的"生效日期"。对于涉及你重大权益的变更（如收集目的、使用范围、共享对象的变化），我们将通过站内信、弹窗或注册邮箱发送显著通知，确保你在充分知情的前提下继续使用服务。
若你在政策更新后继续使用本平台服务，即视为你接受修订后的政策。若你不同意修改后的内容，你有权停止使用服务并申请注销账号。我们建议你定期查阅本页面，以了解我们最新的隐私保护实践。
本政策的最终解释权归传奇SF 圣皇平台所有。如你对本政策或我们的数据处理行为有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
隐私保护专员邮箱：[email protected] | 邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区圣皇数据大厦8层（邮编：201203）